プライバシーポリシー

Artygenspace Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、韓国の「個人情報保護法」等の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適法かつ安全に取り扱うため、本プライバシーポリシーを策定し、公開します。本ポリシーは、当社が運営するAR・QRイベントのお申し込み・運営プラットフォームwyft（以下「本サービス」といいます）に登録し、又は本サービスを利用する自然人の個人情報の取扱いに適用されます。利用者が法人・機関その他の団体である場合は、当該利用者を代表し、又はその業務を担当して本サービスを利用する自然人の個人情報の取扱いに適用されます。

当社は、本サービスの提供のため、次の個人情報を取り扱います。

• 会員登録：【必須】氏名、メールアドレス、パスワード、会社名、連絡先／【任意】役職
• ソーシャルログイン（カカオ・Google）利用時：ソーシャルサービスの識別子（カカオ会員番号、Googleアカウントの固有ID）、メールアドレス、氏名（カカオの場合はニックネーム）
• 導入のお問い合わせ及びご相談：【必須】お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、電話番号、利用目的／【任意】会社名、お問い合わせの詳細
• お申し込み及び決済：お申し込み履歴（イベントの種類、日時、場所、カスタマイズオプション）、決済記録（取引ID、決済手段、決済金額、返金履歴）
• 本サービスの利用過程で自動的に生成・収集される情報：アクセスログ、クッキー、サービス利用記録、機器情報
• カスタマーサポート利用時：お問い合わせの内容及びお問い合わせの対応に必要な連絡先等

個人情報は、本サービス内の会員登録（ソーシャルログインを含みます）・導入のお問い合わせ・お申し込み画面での入力、カスタマーサポートへのお問い合わせ（メール・電話）の過程で収集されます。クレジットカード番号等の決済手段に関する情報は、電子決済代行会社（PG）が直接収集・処理し、当社はこれを保存しません。

当社は、次の目的で個人情報を取り扱います。

• 会員登録の意思の確認、会員制サービスの提供、会員の識別・認証、会員資格の維持・管理
• イベントのお申し込み、決済及び返金の処理、QRコード・プレイリンクの発行等の契約の履行
• 導入のお問い合わせ・ご相談への対応及びご提案・お見積りのご案内
• パスワード再設定のご案内等、アカウントに関する告知事項の伝達
• サービス利用記録の分析によるサービスの改善及び不正利用の防止

当社は、原則として、会員の退会時又は個人情報の収集・利用目的が達成された時に、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により個人情報又は取引記録を保存しなければならない場合は、当該法令で定める期間、保存します。

導入のお問い合わせ・ご相談に関する情報は、ご相談の対応完了日から1年間保有した後、破棄します。

韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」が適用される取引の場合は、次の取引記録を当該期間、保存します。

• 契約又は申込みの撤回等に関する記録：5年
• 代金の決済及び財貨等の供給に関する記録：5年
• 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年

そのほか、韓国の「通信秘密保護法」に従い、次の記録を保存します。

• ウェブサイトの訪問（アクセス）記録：3か月

当社は、利用者の個人情報を第3条で告知した範囲内でのみ取り扱い、利用者の事前の同意なく第三者に提供しません。ただし、利用者が事前に同意した場合、又は関係法令により個人情報の提供が許容され、若しくは要求される場合は、当該法令で定める範囲で個人情報を提供することができます。

当社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報の取扱業務を委託しています。

• 受託者：株式会社ペイレター（Payletter）
• 委託業務：電子決済の処理及び決済履歴の管理
• 保有及び利用期間：委託業務の終了時又は関係法令に基づく保存期間の満了時まで

当社は、個人情報の取扱業務を委託する場合、韓国の「個人情報保護法」第26条に従い、委託業務の遂行目的以外での個人情報の取扱いの禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限等に関する事項等を文書で定め、受託者が個人情報を安全に取り扱っているかを監督します。委託業務の内容又は受託者が変更される場合は、本ポリシーを通じて公開します。

当社は、個人情報の保有期間の経過、取扱いの目的の達成等により個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

• 破棄の手続き：破棄事由が生じた個人情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
• 破棄の方法：電子ファイル形式の情報は復元できない技術的方法で削除し、紙の文書は裁断又は焼却して破棄します。

利用者は、いつでも、自己の個人情報について、閲覧、訂正、削除、取扱いの停止の要求等の権利を行使することができます。権利の行使は、マイページ内の会員情報の変更・退会機能を利用する方法又は個人情報保護責任者に対し書面、電話若しくはメールで請求する方法により行うことができ、当社は、関係法令に従い必要な措置を講じます。

権利の行使は、法定代理人又は委任を受けた者を通じても行うことができ、この場合、韓国の「個人情報の処理方法に関する告示」別紙第11号書式による委任状を提出しなければなりません。

当社は、利用者に個別化されたサービスを提供するため、利用情報を保存し随時読み込むクッキー（cookie）を使用することがあります。利用者は、ウェブブラウザのオプション設定によりクッキーの保存を拒否し、又は削除することができ、この場合、一部のサービスの利用が制限されることがあります。

当社は、個人情報の安全性を確保するため、関係法令に従い必要な管理的・技術的・物理的保護措置を講じます。

• 管理的措置：内部管理計画の策定・施行、個人情報取扱者の教育・管理
• 技術的措置：個人情報処理システムへのアクセス権限の管理、パスワード等の重要情報の暗号化保存、セキュリティプログラムの導入及び更新
• 物理的措置：電算室、資料保管室等の個人情報の保管場所へのアクセス制御

当社は、個人情報の取扱いに関する業務を総括して責任を負い、個人情報の取扱いに関する利用者の苦情処理及び被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

• 個人情報保護責任者：コ・ユンス（CTO）
• 電話：070-4159-7237
• メール：contact@artygenspace.com

利用者は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、次の機関に紛争解決や相談等を申請することができます。

• 個人情報紛争調停委員会：（局番なし）1833-6972（www.kopico.go.kr）
• 個人情報侵害申告センター：（局番なし）118（privacy.kisa.or.kr）
• 大検察庁：（局番なし）1301（www.spo.go.kr）
• 警察庁：（局番なし）182（ecrm.police.go.kr）

本ポリシーの内容に追加、削除及び修正がある場合は、施行日の少なくとも7日前に、本サービス内のお知らせを通じて告知します。

本プライバシーポリシーは、2026年9月1日から適用されます。