ご利用前によくいただく質問
実際のお申し込み・お支払い・ゲーム作成の流れに沿って、参加方法、リンクの発行、カスタマイズ、景品設定の範囲をまとめました。
アプリをインストールしなくても参加できます。会場のQRコードを読み取ると、スマートフォンのブラウザでそのままゲーム画面に入る仕組みです。
お支払いが完了し、ゲームの作成が終わると、お申し込み履歴で参加リンクを確認できます。会場ではそのリンクをQRコードで案内し、来場者がスマートフォンのブラウザでアクセスします。
お申し込みの段階で、ロゴ、画像、3D素材などをアップロードするか、AI生成を依頼できます。カスタマイズの範囲や素材の状態によって生成時間が変わる場合があるため、開催前にあらかじめ確認することをおすすめします。
可能です。お申し込み時に地図上で開催場所と参加可能範囲を設定すると、その位置と距離をもとにイベントが作成されます。ただし、位置情報は参加者の端末の権限設定や会場のネットワーク環境の影響を受ける場合があります。
お申し込み画面で、景品名、画像、数量、確率またはランキング条件を設定できます。実際にお渡ししたかどうかは会場の運営担当者が確認し、4桁の管理者パスワードでお渡しの処理を確定する仕組みです。景品現物の準備や外部クーポンの発行代行は、別途ご相談が必要です。
お支払い前であれば、お申し込みの段階で日程を選び直せます。お支払い後のキャンセル・返金は返金ポリシーに従い、イベント開始日の15日前までは全額返金、14日前から8日前まではお支払い金額の50%をキャンセル料として差し引いたうえで返金し、7日前から当日までは変更・キャンセルおよび返金ができません。日程変更はキャンセル可能な期間内に限りご依頼いただけます。また、ブランドカスタマイズなど別途制作する項目は、個別にご案内した条件が優先して適用されます。
お問い合わせいただければ、イベントの目的、参加人数、場所、景品の構成に合わせて、現在お申し込み可能なARゲームの中から適した構成をご案内します。